Управление бизнес-процессами (BPM)

Описание Услуги

Business Process Management System — ПО, реализующее концепцию процессного управления, согласно которой стратегические цели компании достигаются через моделирование, исполнение, контроль и непрерывное улучшение исполняемых процессов.

Приложение ELMA BPM реализует концепцию BPM, что позволяет строить гибкие адаптивные информационные системы, способные оперативно меняться вместе с бизнес-процессами компании. Благодаря использованию ELMA BPM можно навести порядок в бизнес-процессах организации, сделать их выполнение четким и формальным.

Проектирование

Работа с бизнес-процессами в ELMA BPM начинается с их моделирования. Моделирование бизнес-процессов осуществляется в программе Дизайнер ELMA, входящей в комплект системы ELMA. Дизайнер ELMA имеет простой и понятный графический интерфейс. В основе функционирования ELMA BPM используется нотация описания бизнес-процессов BPMN 2.0.

Исполнение

После того, как законченная модель бизнес-процесса загружается на сервер ELMA, бизнес-процесс становится доступным для исполнения. В системе может быть одновременно запущено сколько угодно экземпляров одного и того же бизнес-процесса – все они будут исполняться независимо, используя в своей основе одну и ту же модель.

Исполнение бизнес-процесса осуществляется в соответствии с его графической моделью – начиная со стартового события, следуя по цепочке переходов, до конечного события. При этом приложение автоматически будет формировать списки задач, которые должны выполнять сотрудники.

Пользователям задачи назначаются лишь в тот момент, когда ход выполнения бизнес-процесса дошел до соответствующего шага.

Контроль и мониторинг

Для каждого экземпляра запущенного процесса создается карточка экземпляра процесса. Карточка экземпляра процесса содержит исчерпывающую информацию по нему: текущие значения параметров, комментарии и вопросы пользователей, текущие задачи, их исполнители и статусы и т. д.
С карточки процесса пользователь, имеющий соответствующие права, может управлять его ходом. ELMA BPM предоставляет удобные инструменты для мониторинга хода выполнения процессов и контроля исполнения задач в рамках данных бизнес-процессов. Можно узнать не только какие задачи по процессу выполняются в данный момент, но и предыдущий ход, по которому выполнялся процесс.

Оптимизация

Во время работы с бизнес-процессом у сотрудников организации может накапливаться большое количество рациональных предложений по улучшению бизнес-процесса. ELMA BPM позволяет изменить процесс в работающей системе и применить изменения немедленно.

Преимущества системы ELMA BPM

Скорость внесения изменений

Возможность быстро реагировать на изменения и пробовать новые гипотезы, просто перестраивая модели бизнес-логики процессов. При моделировании бизнес-процессов используется нотация BPMN 2.0.

Доступность для бизнес-пользователя

Моделирование, запуск и доработка исполняемых процессов не требуют от сотрудников навыков программирования.

Мгновенный мониторинг результата

Автоматизация бизнес-процессов и встроенные инструменты контроля исполнения помогают проанализировать эффективность процессов и каждого внедренного изменения.

Простота работы в системе

Возможность работы в любом браузере, мобильное приложение и почтовый интерфейс ELMA экономят время и обеспечивают удобный доступ к системе.

Легкость интеграции

BPM-система ELMA взаимодействует с корпоративными ИТ-решениями через веб-сервисы и API. Предусмотрен отдельный модуль интеграции с «1С: Предприятие».

Заказать звонок

Оставьте свои контактные данные

Связаться с нами

Закажи обратный звонок